| Российский химико-аналитический
портал |
химический анализ и аналитическая химия в фокусе внимания ::: портал химиков-аналитиков ::: выбор профессионалов |
 |
|
| ANCHEM.RU » Форумы » 3. Метрология, ВЛК ... |
 |
Как обосновать директору необходимость выпуск продукции с запасом качества >>>
|
 |
| Автор | Тема: Как обосновать директору необходимость выпуск продукции с запасом качества | |||||
|
SGS Пользователь Ранг: 81 |
 07.04.2010 // 6:43:04
Стоит задача обосновать выпуск продукции с запасом качества равным воспроизводимости метода определения: кроме ссылки наГОСТ Р 8.580 (п.6.1.2.), что истинное значение определяемого показателя лежит в интервале плюс, минус пока ничего нет, очень прошу умных посетителей форума отзовитесь как можно быстрее ( у меня срок ответа до 09.04.2010) |
|||||
|
ANCHEM.RU Администрация Ранг: 246 |
||||||
|
Доктор VIP Member Ранг: 2514 |
07.04.2010 // 9:01:49
Я бы перевел для директора «плюс/минус» в диапазон значений. Затем объяснил, что в полном соответствии с методикой анализа юзер может немного выскочить за верное значение, и это будет с точки зрения закона основанием для отбраковки. Т.е. норма – 5 +-1. Т. е. 4 – 6 по анализу. Юзер получит 6 и пойдет в суд. Кстати, что-то похожее на форуме уже было. Разве что там коллега пытался выпускать продукт с показателем 4 при норме 5, мотивируя тем, что укладывается в диапазон, кажется. |
|||||
|
varban VIP Member Ранг: 8699 |
07.04.2010 // 9:28:09
|
|||||
|
hisamazu Пользователь Ранг: 699 |
07.04.2010 // 10:18:35
Редактировано 1 раз(а) Сразу оговорюсь, что все, что напишу, идет исключительно от собственного опыта, так что если у Вас не так, не удивляйтесь. Директор- это человек, который заинтересован в прибыли. В связи с этим я бы взяла опыт, который существует по удовлетворению претензий неудовлетворенного качеством потребителя( у приличного предприятия такая статистика есть) и перевела его в денежное выражение, типа "прямой возврат денег за некачественную продукцию-Х рублей, потеря прибыли от сорванных по причнине недостаточного качества контрактов-У рублей, и т.д" и сравнила с теми затратами, которые потребуются на доведение продукции до желаемых показателей. Кроме того, хорошо действует известная маркетинговая байка о том, что удовлетворенный клиент рассказывает о хорошем качестве не более чем 2-3 своим знакомым, а о плохом- 10. Т.е. цифру У рублей при неблагоприятном раскладе придется еще и умножить на 3.  Лично знаю одно предприятие, которое возврат некачественной продукции от клиентов как-то раз чуть не угробил и одно, которое работало с розничным потребителем, не закладывая вот этот самый запас (вполне, между прочим, в соответствии с НД)- так его это все-таки прикончило. Если цифры будут в Вашу пользу- думаю, успех вероятен. Но этот мой опыт характерен для отрасли, где много розничных потребителей, так ли это у Вас-не знаю.Сама никогда не выберу сырье, которое поминутно будет сваливаться, пусть немного, ниже нижнего предела, и с производителем которого придется затевать долгие споры о том, в "пределах ли статистической вероятности бла-бла-бла...". Если у Вас есть достаточно конкурентов-есть повод подумать. |
|||||
|
Директор Пользователь Ранг: 405 |
07.04.2010 // 11:21:20
С таким доводом согласится любой директор, хотя всё он это понимает, но риск благородное дело. А отмыться на самом деле трудно. Я не раз принимал участие в таких разборках, то они одно, то другое не могут найти или находят мало, а если пропесочат в прессе, то можно смело забыть про данный регион, хоть и докажешь обратное. |
|||||
|
Димитрий Пользователь Ранг: 646 |
07.04.2010 // 16:31:31
Редактировано 1 раз(а) Так такое наблюдается везде, а метрологи чёткого определения как оценивать такой результат не дают. Приведу один пример. Водки и водки особые выпускаются с крепостью 40% (об.)+-0,2 и производитель стремиться получать конечный продукт 39,9% Конечно, "другая лаборатория" может получить результат 39,7%, но ещё одна "другая лаборатория" может получить результат 40,1%. При разрешении споров, как правило, прибегают к сличительным испытаниям между несколькими лабораториями и средний результ получится в допустимых пределах, а лаборатория, что получила результат 39,7% с одной стороны получила верный результат в пределах погрешности, но забраковав такой продукт получит нагоняй. |
|||||
|
Каталог ANCHEM.RU Администрация Ранг: 246 |
|
|||||
|
Ящерица Пользователь Ранг: 251 |
08.04.2010 // 11:34:15
Никаких обоснований Ваших директору не надобно. Если он умный, то и так все понимает, но будет делать как выгодно. А если не умный, то тем более... Я работаю уже очень много лет и директоров всяких на заводе за эти годы сменилось - пальцев на руках не хватит пересчитать. И только один был заинтересован в запасе качества продукции. Наши нефтепродукты были самые качественные по всей Средней Азии. Качество конролировалось во время переработки нефти, при паспортизации, во время отгрузки, на всех нефтебазах и заправках. Малейший брак или факт воровства (или разбавления) карался моментальным увольнением. Неправильно выполненный анализ или описка в документе - на первый раз выговор, на второй - увольнение. Жуткий террор и изумительный эффект. Продержались года 3. Затем нас объявили монополистами, заправки забрали, нефтебазы заставили продать, завод обманным путем передали другим людям ( военные с автоматами также присутствовали). Компанию уже 2 раза переименовали, а слава о хорошем качестве все еще тянется. Хотя работаем как положено, не сли не более, то не более, без запаса. |
| |
||
|
Ответов в этой теме: 6 |
||
| ЖУРНАЛ | ЛАБОРАТОРИИ | ЛИТЕРАТУРА | ОБОРУДОВАНИЕ | РАБОТА | КАЛЕНДАРЬ | ФОРУМ |
| Copyright © 2002-2022 «Аналитика-Мир профессионалов» |
|
Размещение рекламы / Контакты |
[]
