Форумы ANCHEM.RU: Хроматографии Кристалл

Российский химико-аналитический портал

химический анализ и аналитическая химия в фокусе внимания ::: портал химиков-аналитиков ::: выбор профессионалов

карта портала ::: расширенный поиск

ANCHEM.RU » Форумы » 1. Аналитический форум ...

Форум химиков-аналитиков, аналитическая химия и химический анализ.

Хроматографии Кристалл >>>

  Ответов в этой теме: 18
  Страница: 1 2
  «« назад || далее »»

[ Ответ на тему ]

Автор

Тема: Хроматографии Кристалл

svetlana1985
Пользователь
Ранг: 9

08.10.2015 // 18:01:21

Здравствуйте! Коллеги, у кого есть газовый хроматографии Кристалл 5000.2, поделитесь: при проблемах с хроматографии вы вызываете специально обученный сервис или справляетесь сами в обнимку с инструкцией и телефоном Хроматэка?

ANCHEM.RU
Администрация
Ранг: 246

Valera1234
Пользователь
Ранг: 516

09.10.2015 // 8:37:18

У нас есть много хроматографии Кристалл 5000.2 и при проблемах мы обращаемся к одному чатланину, у него есть трансгулятор, который решает всё.

Телефон чатланина и пацаков из техподдержки найдёте на последних страницах комплекта документации в чёрной-пречёрной папке. Там же есть адреса их электрической почты.

Викторин
Пользователь
Ранг: 2720

09.10.2015 // 9:08:34

Valera1234 пишет:
У нас есть много хроматографии Кристалл 5000.2 и при проблемах мы обращаемся к одному чатланину, у него есть трансгулятор, который решает всё.

Телефон чатланина и пацаков из техподдержки найдёте на последних страницах комплекта документации в чёрной-пречёрной папке. Там же есть адреса их электрической почты.

А трансгулятор у него не показывает - номер цеха ОТК случайно не 78 или 79?

Valera1234
Пользователь
Ранг: 516

09.10.2015 // 9:15:12

По трансгулятору показывает южнее.

gesen
Пользователь
Ранг: 263

09.10.2015 // 9:18:00

svetlana1985 пишет:
Здравствуйте! Коллеги, у кого есть газовый хроматографии Кристалл 5000.2, поделитесь: при проблемах с хроматографии вы вызываете специально обученный сервис или справляетесь сами в обнимку с инструкцией и телефоном Хроматэка?

Это форум, и некоторые участники здесь не вполне понимают, что делают и где находятся, но ведь с этим ничего не поделаешь. Нужно просто игнорировать их сообщения.

Я попробую ответить на ваш вопрос. При проблемах с хроматографией лучше решать их самостоятельно или обратиться к коллегам за советом. При проблемах с хроматографом обращайтесь на завод или к поставщику или к фирме, занимающейся обслуживанием приборов.

Если у вас вопрос по анализу остаточных растворителей, то лучше поищите на этом форуме темы с обсуждениями этого анализа. Возможно ваша проблема уже обсуждалась, если не обсуждалась, опишите проблему.

Викторин
Пользователь
Ранг: 2720

09.10.2015 // 9:25:43

Valera1234 пишет:
По трансгулятору показывает южнее.

Это радует- а то наш километром севернее и последнее время у них холодно. И проблема ровно на остаточных растворителях- на новом анализе температура повыше- и при достижении 180 град прибор падает. То-ли блок питания дурить начал, то-ли ещё где проблема.

Каталог ANCHEM.RU
Администрация
Ранг: 246

AAC Спектрометр Analytik Jena contrAA®
Атомно-абсорбционные спектрометры высокого разрешения с одним непрерывным источником спектра – ксеноновой лампой – и двойным монохроматором для проведения мультиэлементного анализа без смены ламп.

[ Информация из каталога оборудования ANCHEM.RU ]

Valera1234
Пользователь
Ранг: 516

09.10.2015 // 9:41:35

gesen пишет:
При проблемах с хроматографией лучше решать их самостоятельно или обратиться к коллегам за советом. При проблемах с хроматографом обращайтесь на завод или к поставщику или к фирме, занимающейся обслуживанием приборов.

Рекомендую изменить порядок: сначала позвонить или написать производителю, а после устного разрешения лезть самим. За спрос денег не берут. Ремонт после самоделкиных гораздо хлопотнее и дороже. После дилеров тоже проблем поболее.

Как правило, у производителя есть наработки по всем анализам, на которые производится поставка приборов, в том числе обзор мирового опыта. Либо координаты аналогичных пользователей.

ion+
Пользователь
Ранг: 2938

09.10.2015 // 9:43:17

svetlana1985 пишет:
Здравствуйте! Коллеги, у кого есть газовый хроматографии Кристалл 5000.2, поделитесь: при проблемах с хроматографии вы вызываете специально обученный сервис или справляетесь сами в обнимку с инструкцией и телефоном Хроматэка?

У нас четыре хроматографа "Кристалл".Справляемся. В обнимку с лаборантками справляемся быстрее. После таких "обнимок" уже не до "сервиса".Требуйте в комплектации "умклайдет". У них есть, но если не заявите сразу, то они низачто не скажут!

P.S. Викторин, здравствуйте, товарищ!!!

Викторин
Пользователь
Ранг: 2720

09.10.2015 // 9:50:13

ion+ пишет:

P.S. Викторин, здравствуйте, товарищ!!!
Моё почтение. Что-то давненько я здесь не был. Ни одного свежего хроматографа- комплектацию заказывают, но вот с покупками тянут- вот и сижу без новых неисправностей.

gesen
Пользователь
Ранг: 263

09.10.2015 // 10:02:35

Викторин, опять у вас на заводе разгружали химикаты с нарушением техники безопасности и вы надышались испарений? Или просто сбежали из больницы?

gesen
Пользователь
Ранг: 263

09.10.2015 // 10:05:42

Valera1234 пишет:

gesen пишет:
При проблемах с хроматографией лучше решать их самостоятельно или обратиться к коллегам за советом. При проблемах с хроматографом обращайтесь на завод или к поставщику или к фирме, занимающейся обслуживанием приборов.
Рекомендую изменить порядок: сначала позвонить или написать производителю, а после устного разрешения лезть самим. За спрос денег не берут. Ремонт после самоделкиных гораздо хлопотнее и дороже. После дилеров тоже проблем поболее.

Как правило, у производителя есть наработки по всем анализам, на которые производится поставка приборов, в том числе обзор мирового опыта. Либо координаты аналогичных пользователей.

Нет конечно. Ещё раз:

проблемы с хроматографией решаете сами. Производитель редко бывает полезен в этом случае.

если проблемы с хроматографом, то обращайтесь к производителю хроматографа или к фирме, которая продала хроматограф или к фирме, занимающейся ремонтом приборов.


Ответов в этой теме: 18 Страница: 1 2 «« назад \|\| далее »»	Ответ на тему

ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ ANCHEM.RU: [ Все новости ]

Размещение рекламы / Контакты