| Российский химико-аналитический
портал |
химический анализ и аналитическая химия в фокусе внимания ::: портал химиков-аналитиков ::: выбор профессионалов |
 |
|
| ANCHEM.RU » Форумы » 1. Аналитический форум ... |
 |
ГХ Perkin Elmer Autosystem XL - при запуске TurboChrom появляется сообщение "Missing Instrument Configuration File" >>>
|
 |
| Автор | Тема: ГХ Perkin Elmer Autosystem XL - при запуске TurboChrom появляется сообщение "Missing Instrument Configuration File" |
|
geolabmd Пользователь Ранг: 80 |
 17.10.2020 // 15:41:49
Уважаемые коллеги! Помогите, пожалуйста, разобраться с проблемой. С недавнего времени стало при запуске программы TurboChrom (с включенным ГХ) стало появляться указанное сообщение. Как я понимаю, слетел файл конфигурации. В мануале не нахожу ничего для решения проблемы. С поддержкой от производителя - полный ноль. Может кто знает как (и в какой директории) создать этот файл и что туда прописать? Спасибо за внимание. |
|
ANCHEM.RU Администрация Ранг: 246 |
|
|
Iceberg Пользователь Ранг: 8 |
17.10.2020 // 17:14:25
Почему поддержка полный ноль? Позвоните в Шелтек (495) 935-88-88 или напишите service{coбaчkа}scheltec.ru, Ваше письмо перенаправят специалисту по ГХ. |
|
geolabmd Пользователь Ранг: 80 |
18.10.2020 // 12:47:50
Мы находимся не в России. Так что нас переправляют ( после долгих переписок и выяснений) на другой регион. Сталкивались с этим уже не раз. |
|
voodensky Пользователь Ранг: 526 |
18.10.2020 // 17:11:51
Во-первых, при появлении ошибки работать можете? Во-вторых, действительно ли нет конфигурационного файла? Очень мало вероятно, что он вдруг изчез. Попробуйте его поискать. Проверьте, как компьютер видит прибор. Определяется ли серийник? Может быть он не может идентифицировать прибор, поэтому не может подгрузить конфигурационный файл и работает на дефолтном. |
|
geolabmd Пользователь Ранг: 80 |
19.10.2020 // 19:04:31
Работать не получается. Где искать конфигурационный файл? Как называется и какое имеет расширение? |
|
voodensky Пользователь Ранг: 526 |
20.10.2020 // 10:18:42
Начать нужно с папки с программой. У таких файлов обычно названия и расширения говорящие, например *.ini или *.conf На всякий случай попросите компьютер показывать скрытые файлы и папки. |
| |
||
|
Ответов в этой теме: 5 |
||
| ЖУРНАЛ | ЛАБОРАТОРИИ | ЛИТЕРАТУРА | ОБОРУДОВАНИЕ | РАБОТА | КАЛЕНДАРЬ | ФОРУМ |
| Copyright © 2002-2022 «Аналитика-Мир профессионалов» |
|
Размещение рекламы / Контакты |
[]
