Российский химико-аналитический портал  химический анализ и аналитическая химия в фокусе внимания ::: портал химиков-аналитиков ::: выбор профессионалов  
карта портала ::: расширенный поиск              
 



ANCHEM.RU » Форумы » 1. Аналитический форум ...
  1. Аналитический форум | Список форумов | Войти в систему | Регистрация | Помощь | Последние темы | Поиск

Форум химиков-аналитиков, аналитическая химия и химический анализ.

ГХ Perkin Elmer Autosystem XL - при запуске TurboChrom появляется сообщение "Missing Instrument Configuration File" >>>

  Ответов в этой теме: 5

[ Ответ на тему ]


Автор Тема: ГХ Perkin Elmer Autosystem XL - при запуске TurboChrom появляется сообщение "Missing Instrument Configuration File"
geolabmd
Пользователь
Ранг: 75

17.10.2020 // 15:41:49     
Уважаемые коллеги!
Помогите, пожалуйста, разобраться с проблемой.
С недавнего времени стало при запуске программы TurboChrom (с включенным ГХ) стало появляться указанное сообщение. Как я понимаю, слетел файл конфигурации. В мануале не нахожу ничего для решения проблемы. С поддержкой от производителя - полный ноль. Может кто знает как (и в какой директории) создать этот файл и что туда прописать?
Спасибо за внимание.
Реклама на ANCHEM.RU
Администрация
Ранг: 246
Размещение рекламы
Iceberg
Пользователь
Ранг: 7


17.10.2020 // 17:14:25     
Почему поддержка полный ноль? Позвоните в Шелтек (495) 935-88-88 или напишите service{coбaчkа}scheltec.ru, Ваше письмо перенаправят специалисту по ГХ.
geolabmd
Пользователь
Ранг: 75


18.10.2020 // 12:47:50     

Iceberg пишет:
Почему поддержка полный ноль? Позвоните в Шелтек (495) 935-88-88 или напишите service{coбaчkа}scheltec.ru, Ваше письмо перенаправят специалисту по ГХ.

Мы находимся не в России. Так что нас переправляют ( после долгих переписок и выяснений) на другой регион. Сталкивались с этим уже не раз.
voodensky
Пользователь
Ранг: 243


18.10.2020 // 17:11:51     
Во-первых, при появлении ошибки работать можете?
Во-вторых, действительно ли нет конфигурационного файла? Очень мало вероятно, что он вдруг изчез. Попробуйте его поискать.
Проверьте, как компьютер видит прибор. Определяется ли серийник? Может быть он не может идентифицировать прибор, поэтому не может подгрузить конфигурационный файл и работает на дефолтном.
geolabmd
Пользователь
Ранг: 75


19.10.2020 // 19:04:31     

voodensky пишет:
Во-первых, при появлении ошибки работать можете?
Во-вторых, действительно ли нет конфигурационного файла? Очень мало вероятно, что он вдруг изчез. Попробуйте его поискать.
Проверьте, как компьютер видит прибор. Определяется ли серийник? Может быть он не может идентифицировать прибор, поэтому не может подгрузить конфигурационный файл и работает на дефолтном.

Работать не получается.
Где искать конфигурационный файл? Как называется и какое имеет расширение?
voodensky
Пользователь
Ранг: 243


20.10.2020 // 10:18:42     
Начать нужно с папки с программой. У таких файлов обычно названия и расширения говорящие, например *.ini или *.conf
На всякий случай попросите компьютер показывать скрытые файлы и папки.

  Ответов в этой теме: 5

Ответ на тему



ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ ANCHEM.RU:      [ Все новости ]

ЖУРНАЛ ЛАБОРАТОРИИ ЛИТЕРАТУРА ОБОРУДОВАНИЕ РАБОТА КАЛЕНДАРЬ ФОРУМ

Copyright © 2002-2009
«Аналитика-Мир профессионалов»

Размещение рекламы / Контакты