Форумы ANCHEM.RU: Выбор газового хроматографа

Российский химико-аналитический портал

химический анализ и аналитическая химия в фокусе внимания ::: портал химиков-аналитиков ::: выбор профессионалов

карта портала ::: расширенный поиск

ANCHEM.RU » Форумы » 1. Аналитический форум ...

Форум химиков-аналитиков, аналитическая химия и химический анализ.

Выбор газового хроматографа >>>

  Ответов в этой теме: 133
  Страница: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
  «« назад || далее »»

[ Ответ на тему ]

Valerа1234
Пользователь
Ранг: 2884

06.12.2017 // 3:30:20

Можем практически круглосуточно техподдержку делать (см. время сообщений, в том числе в выходные). А Вам слабо?

ANCHEM.RU
Администрация
Ранг: 246

Valerа1234
Пользователь
Ранг: 2884

06.12.2017 // 4:34:05

Английский, немецкий, французский, немного араби. Ну так вот получилось.

Nikolays
Пользователь
Ранг: 202

06.12.2017 // 8:32:35

Редактировано 1 раз(а)

Ну может он и не из Хромоса, его может на этих курсах накрутили
школааналитики.рф/fotogalereya
Особо эпично, Пахомов в окружении студентов рассказывает о К5000.

ion+
Пользователь
Ранг: 2924

06.12.2017 // 9:02:27

Там ниже, еще эпичнее.

Краткое содержание программы:

1-ый день Тестирование. Обед. Теоретические занятия (Введение в курс, технические вопросы). Доклады поставщиков. Ужин.
2-ой день Теоретические занятия (Аналитические задачи, решаемые на предприятиях ООО «СИБУР-Холдинг». Обед. Обзорная экскурсия по Москве. Ужин.

Как грится не выходя за рамки намеченного - стремительнымдомкратом.

Еще доставило:

10. градуировка хроматографа; законность использования ПО, имеющего возможность удаления «неугодных» точек из градуировочных кривых; как заставить производителя подготовить «хороший» прибор.

перечень вопросов для выбора поставщика;
сравнение цен конкурентов;
оценка стоимости владения;

Ну тут уж точно - ужин, с напитками..., с задушевным шептание на ухо, чья фирмА круче, приборы надежнее, сервис отзывчивее...etc

ATem
Пользователь
Ранг: 655

06.12.2017 // 12:26:03

А мне название доставило... "Школа профессионалов аналитики". Эпичненько)))
Возвращаясь к теме - выбирая прибор стоит оценить:
а) бюджет покупки;
б) бюджет содержания приборов (купить мало, обслуживать тоже надо);
в) условия поставки и исполнения гарантийных обязательств;
г) отзывы реальных пользователей. Последнее лучше делать не обращаясь в фирмы, чтобы не было поиска заведомо лояльных пользователей. Последнее получить не так сложно - можно как по сайтам разных лабораторий, университетов поискать, связаться, поспрашивать, а можно просто через друзей-знакомых. Если кто-то один на прибор жалуется - может быть вечно недовольный потребитель. И такое бывает. Но вот если все говорят, что с поставщик - хамло, прибор - ломучее ведро с болтами, а спецификация написана от балды и не совпадает заявленное и фактическое (а фактическое смотрим хотя бы в Госреестре) - ну, простите, это уже совершенно другая опера.

Каталог ANCHEM.RU
Администрация
Ранг: 246

Bruker Corporation
Производство аналитического и научного оборудования

AlexHr2018
Пользователь
Ранг: 12

07.12.2017 // 10:52:19

SergeyK пишет:

AlexHr2018 пишет:
В Хромосе уже появились автосамплеры собственного производства.
Поделитесь на таковые ссылкой с chromatographs.ru/
На серийный образец. Не на ДРП.

has.ru/news/news_32.html

AlexHr2018
Пользователь
Ранг: 12

07.12.2017 // 14:33:18

Редактировано 1 раз(а)

Nikolays пишет:
Ну может он и не из Хромоса, его может на этих курсах накрутили
школааналитики.рф/fotogalereya
Особо эпично, Пахомов в окружении студентов рассказывает о К5000.

У меня есть инфа, что от Хроматэка приехали только через 4 месяца на гар. ремонт (в Казане). И при запуске и после Г/Р не тянет по ГОСТу. В конечном итоге клиент купил з/ч на млн. руб., чтобы больше не звонить.

AlexHr2018
Пользователь
Ранг: 12

07.12.2017 // 14:45:58

Nikolays пишет:
Это что за пиар слона в посудной лавке?
Как можно назвать дозатором то, что еще весной было напечатано на 3Д принтере? За прошедшее время у вас не один дозатор даже до гарантийного срока не доработал.
А если у вас не было дистанционной техподдержки, это еще не значит, что у конкурентов ее тоже не было.

По поводу 3д принтера, многие современные технологии, даже в космической области используют 3д принтеры, поэтому я не вижу в этом ничего плохого, а, наоборот, это говорит о современном подходе к работе. И это касается любых компаний. Автосамплеры насколько я знаю были запущены совсем не давно, и не один из них не сломался. Гарантия у них 1,5 года, запуск был в этом году, откуда информация, что не дошли до гарантийного срока??? Вы сами себе противоречите или не знаете о чем говорите. Лично я видел отчет о тестировании их автосамплеров на 30 тыс запусков, из них не было ни одного сбоя.

Перепелкин К
Пользователь
Ранг: 840

07.12.2017 // 15:47:54

Редактировано 2 раз(а)

AlexHr2018 пишет:
У меня есть инфа, что от Хроматэка приехали только через 4 месяца на гар. ремонт (в Казане). И при запуске и после Г/Р не тянет по ГОСТу. В конечном итоге клиент купил з/ч на млн. руб., чтобы больше не звонить.

Можете конкретизировать? Чтобы не было из разряда "говорят в Москве кур доят". Насколько данной информации можно доверять?
Просто в Казани есть наши дилеры со своей сервисной службой, соответственно пусконаладочные работы в Казани стараются им отдавать, и соответственно при необходимости их сервисник подскочит к пользователю. Согласитесь, для варианта когда в одном городе с пользователем находится сервисная служба, состоящая из нескольких человек, утверждение, что на гарантийный ремонт ехали 4 месяца, тянет на откровенную "дезу".
Есть вариант, что поставляли не мы и ПНР соответственно делали не мы. В этом случае, т.к. договорные отношения у заказчика не с нами, то обращается он в ту организацию, кто поставлял им оборудование. И в этом случае все зависит от "приличности" поставщика. Но мы об этом можем тупо не знать, и судить о нас по такому случаю не корректно.

AlexHr2018
Пользователь
Ранг: 12

07.12.2017 // 18:07:19

Перепелкин К пишет:

AlexHr2018 пишет:
У меня есть инфа, что от Хроматэка приехали только через 4 месяца на гар. ремонт (в Казане). И при запуске и после Г/Р не тянет по ГОСТу. В конечном итоге клиент купил з/ч на млн. руб., чтобы больше не звонить.
Можете конкретизировать? Чтобы не было из разряда "говорят в Москве кур доят". Насколько данной информации можно доверять?
Просто в Казани есть наши дилеры со своей сервисной службой, соответственно пусконаладочные работы в Казани стараются им отдавать, и соответственно при необходимости их сервисник подскочит к пользователю. Согласитесь, для варианта когда в одном городе с пользователем находится сервисная служба, состоящая из нескольких человек, утверждение, что на гарантийный ремонт ехали 4 месяца, тянет на откровенную "дезу".
Есть вариант, что поставляли не мы и ПНР соответственно делали не мы. В этом случае, т.к. договорные отношения у заказчика не с нами, то обращается он в ту организацию, кто поставлял им оборудование. И в этом случае все зависит от "приличности" поставщика. Но мы об этом можем тупо не знать, и судить о нас по такому случаю не корректно.

Фраза: Чтобы не было из разряда "говорят в Москве кур доят" - не приличная. Извинений не ждем, раз смогли сказать... Не от поставщика приборов зачастую зависит работа прибора и его соответствие метрологическим характеристикам по нормативным документам. В данном случае речь идет о задаче по анализу природного газа на содержание сернистых. Разберитесь. А то после хамства еще много проблем обнаружится во всеуслышание. Давайте будем друзьями все таки. Не улетайте в облака и выше - там вакуум, и не с кем будет разговаривать. Спасибо за понимание.


Ответов в этой теме: 133 Страница: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 «« назад \|\| далее »»	Ответ на тему

ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ ANCHEM.RU: [ Все новости ]

Размещение рекламы / Контакты