| Российский химико-аналитический
портал |
химический анализ и аналитическая химия в фокусе внимания ::: портал химиков-аналитиков ::: выбор профессионалов |
 |
|
| ANCHEM.RU » Форумы » 1. Аналитический форум ... |
 |
Проблемы с Agilent-ом! (protocol error) >>>
|
 |
| Автор | Тема: Проблемы с Agilent-ом! (protocol error) | |||||
|
zilbert Пользователь Ранг: 10 |
 23.11.2009 // 19:29:55
Коллеги! Помогите разобраться с проблемой! Картина маслом: в наличии ВЭЖХ-система на базе модулей Agilent1100(бинарный насос G1312A + термостат G1316A) и Agilent1200 (детектор на диодной матрице G1365 MWD SL), ПО EZChrom Elite. Пользуем почти год, всё было нормально, но вот пару месяцев назад начались проблемы, поначалу реже - дальше чаще:EZChrom Elite после включения начинает выдавать сообщение: protocol error, через несколько секунд связь возобновляется, потом опять то же самое. Строгой периодичности нет. Может прекратиться само, а может и нет. Соединение с компьютером осуществляется через роутер, пробовали напрямую - не помогло. Поменяли все кабели - эффекта ноль. Неужели дело в сетевом интерфейсе детектора (связь с компьютером идёт через него)? Мож кто встречался с таким поведением системы, подскажите, пожалуйста, это мы чего-то не так делаем или дефект детектора, или ПО? Кстати по аналоговому каналу проблем нет. Такая вот беда. |
|||||
|
ANCHEM.RU Администрация Ранг: 246 |
||||||
|
varban VIP Member Ранг: 8699 |
23.11.2009 // 21:41:56
Редактировано 1 раз(а) Раз через сетевой интерфейс, сначала посмотрите на светодиоды сетевой карточки. Должен/должны гореть светодиод/светодиоды, индицирующие аппаратную связь на 100 мегабит и должен моргать обмен (когда обмен идет  )Если этого нет, а кабель и сетевуха заведомо исправные, то остается сетевой интерфейс на хроматографе. Учтите, что для прямой связи компьютер <-> компьютер используется обратный кабель (crossover). Прямой кабель используется для связи компьютер <-> хаб. Потом попингийте. Причем и детектор, и localhost. Если пинг к localhost пропадает синхронно с пропажей связи, то виноват сетевой интерфейс рабочей станции (карта, драйвер, прерывания, еще хрен знает что). Если пинг к детектору пропадает, но к localhost идет, то хотя бы драйвер и прерывания можно исключить. На первое время - достаточно. О результатах напишите, и тогда можно обсуждать специфику Да, и рутер вероятно не нужен, вполне достаточно использовать свитч или даже хаб. |
|||||
|
zilbert Пользователь Ранг: 10 |
14.12.2009 // 17:20:31
to varban: Прошу меня простить, что долго не отвечал, но эта зараза (Agilent)  , к счастью, вдруг перестала глючить, поэтому выполнить Ваши рекомендации пока не смог. Никаких программных или аппаратных изменений не производилось. Про кросс-кабель в курсе, его и использовал, как вариант. А роутер - он локалку нашу держит. Но в любом случае, большое Вам спасибо за разъяснения! Про пинг "самого себя" - это я не додумался!
|
|||||
|
kremlin555 Пользователь Ранг: 24 |
14.12.2009 // 23:41:44
Как я предполагаю чаще это происходит во время запуска последовательности? Windows поставьте на максимальную производительность, никаких красивых рюшечек. А самое главное выключите Video driver Hardware Acceleration в настройках экрана. P.S. Зачем-то взяли БУ хроматографы, да еще и по всей видимости из японии. Хотя я могу ошибаться насчет страны. |
|||||
|
varban VIP Member Ранг: 8699 |
15.12.2009 // 0:37:38
zilbert> Про пинг "самого себя" - это я не додумался! А тут и думать не надо, надо пинговать В сети особого творчества не проявишь, все на шаблонных маневрах
|
|||||
|
DSP007 VIP Member Ранг: 2228 |
15.12.2009 // 10:30:15
Во первых напрямую соединяется не сетевым кабелем, а через cross-over , черный 3м кабель идет в комплекте . Во вторых роутер ваш может элементарно виснуть из-за скачков напряжения и импульсных помех в электросети, у нас такое было. Если такое было- 99%, что это он, гад. Решение -"Пилот" В треьих у вас уже может сыпаться операционная система. Скажем из-за переполнения кэша на жестком диске. Такое тоже бывало, но не через год, а года через четыре. |
|||||
|
Каталог ANCHEM.RU Администрация Ранг: 246 |
|
|||||
|
kremlin555 Пользователь Ранг: 24 |
15.12.2009 // 13:56:36
Данная ошибка не относится к проблемам с сетью. Выключите Video driver Hardware Acceleration в настройках экрана. |
|||||
|
metrim Пользователь Ранг: 646 |
26.12.2009 // 0:17:30
Я тут тоже столкнулся, и темку создавал. Хоть прога у вас не ХемСтейшен, но вообще направленость может состоять в том какие сетевые протоколы используют Аджиленты. Опытным путем установлено, что например на СП3 версия А.10 - вообще не запускается, а при комутациях, если отбросить возможности вирусов (что кстати не исключено), может быть вина по честному обновилась и поставила "заплаточку" на пджилентовский протокол Ну или файрвол на сетевом интерфейсе возбудился ))
|
|||||
|
trozen Пользователь Ранг: 216 |
26.12.2009 // 13:34:02
у меня как раз А.10.02 работает под XP SP3, и без глюков.. |
|||||
|
metrim Пользователь Ранг: 646 |
27.12.2009 // 18:15:05
Ну повезло значит. Просто я взял свеженькую корпоративку с СП3, со всеми последующими обновками, поставил туда Хемстейшн А.10.02, а она там вообще не запустилась, пришлось сносить, ставить СП2, на ней - запахала. Кстати говоря, а не подскажете ли: я так понимаю, что и к версии В должны подходить лицензионные ключи от версии А ? или там совсем другие ужо идут? Может где то можно скачать эту Хемстейшн версии В что бы попробовать? |
|||||
|
olmail Пользователь Ранг: 112 |
27.12.2009 // 23:13:31
Редактировано 1 раз(а) Ну повезло значит. Кстати говоря, а не подскажете ли: я так понимаю, что и к версии В должны подходить лицензионные ключи от версии А ? или там совсем другие ужо идут? Может где то можно скачать эту Хемстейшн версии В что бы попробовать? Подойдут (у нас подошли без проблем). Официально скачать нельзя, только через сервис - звоните, там люди контактные, может и договоритесь. Хотя вполне возможно, что кто-то где-то выложил, но уж больно специфичный софт.... |
| |
||
| ЖУРНАЛ | ЛАБОРАТОРИИ | ЛИТЕРАТУРА | ОБОРУДОВАНИЕ | РАБОТА | КАЛЕНДАРЬ | ФОРУМ |
| Copyright © 2002-2022 «Аналитика-Мир профессионалов» |
|
Размещение рекламы / Контакты |
[]
