| Российский химико-аналитический
портал |
химический анализ и аналитическая химия в фокусе внимания ::: портал химиков-аналитиков ::: выбор профессионалов |
 |
|
| ANCHEM.RU » Форумы » 1. Аналитический форум ... |
 |
Хроматэк - Кристалл 5000 >>>
|
 |
|
Сергей113 Пользователь Ранг: 313 |
 23.12.2005 // 2:48:59
Vladimir_U У нас изменились условия и сейчас нет препятствиий для активного присутствия Ваших представителей на нашем комбинате. Если есть интерес к сотрудничеству, то пусть Ваше руководство предложит свои услуги нашему начальству. Лучше не медлить, а то ветер переменчив. Проблемы есть и их надо решать. Если есть вопросы ко мне - звоните, телефон не забыли... |
|||||
|
ANCHEM.RU Администрация Ранг: 246 |
||||||
|
Vladimir_U Пользователь Ранг: 111 |
23.12.2005 // 13:35:04
Спасибо Сергей, передам руководству. |
|||||
|
ILyaMS Пользователь Ранг: 3 |
29.01.2006 // 2:09:31
Пробовали мы Кристалл-5000. Геммммморой. Сначала вышел из строя один из регуляторов газов - сгорела колонка (1000$). Потом вышла из строя одна из электронных плат - заменили. Потом окислился и закоротил детектор. Программное обеспечение - полное дерьмо: были версии, где не запоминались параметры колонок, после переинсталяции или смены версии - не воспринимается старый файл с хроматограммами. И это при том, что старый и добрый HP5890 работал в тех же условиях почти 10 лет. Что до отзыва о приборе - это наверно из ЭКЦ МВД России. Отзыв видел и долго удивлялся - вроде там (в ЭКЦ) нормальные ребята, а хвалят дерьмовый прибор. Видно много им заплатили. Купить Кристалловский Хромасс - это из серии "СКУПОЙ ПЛАТИТ ДВАЖДЫ". |
|||||
|
Korvet Пользователь Ранг: 1114 |
29.01.2006 // 9:13:55
Ну вот Вам отзыв других ребят из другого ЭКЦ. Прибор довольно страшненький. Почему-то времена выхода плывут от анализа к анализу до 0,5минут, притом что на соседнем Агиленте до 0,01 точность. Разобрали, посмотрели - почти все сочленения внутри газят, спору нет - its a Russia, хорошо, что гаек нигде не забыто. Софт тоже у нас на последнем месте. Зачем все хроматограммы записывать в один файл? (во всяком случае по умолчанию). Зачем формат xml для хроматограмм, это что веб-страничка? Много ещё непонятностей в софте. Да и сам настройщик сам что-то подобое говорил, вроде они же удмурты, это понятно только им... Хотя на вкус и цвет... Мне вообще нравится от А-02 софт - образец простоты и функциональности. у Аглинета тоже всё просто, несмотря на английский интерфейс после некоторого времени работы всё ясно, чего опять таки не скажешь о кристалле, несмотря на русский (а русский ли?) язык интерфейса. А если ихним хромасом управляют две независимые проги, да ещё ихнего производства... |
|||||
|
Виталий Пользователь Ранг: 1378 |
29.01.2006 // 9:23:28
Вот с этого места хотелось бы услышать производителей. ы.з. Korvet, глобус России посмотрите, или ты американы?! 
|
|||||
|
Каталог ANCHEM.RU Администрация Ранг: 246 |
|
|||||
|
Korvet Пользователь Ранг: 1114 |
29.01.2006 // 16:24:26
Редактировано 1 раз(а) Чё-то я не понял последний фразы  Може это из-за удмуртов.Мож я С Йошкар-ола не угадал, но смысл был тот примерно, и заметьте не я это сказал... А вообще почему-то оченно не любят праотцы кристалла когда их детишку сравнивают с иными ГХ. Да насчёт услышать производителей это бы хорошо. проблема то с временами есть, а прибор пока на гарантии. |
|||||
|
Jack Пользователь Ранг: 139 |
30.01.2006 // 16:01:15
Редактировано 2 раз(а) Производители скажут следующее: Проблемы с плывущими временами удерживания обычно не решаются на форуме, а решаются методом прозвона в службу технической поддержки по телефону (8362) 68-59-19 Малышеву Андрею Николаевичу, или методом написания ему письма на адрес supportСОБАКАchromatec.ru. Так же можно позвонить по телефонам 68-59-32, 68-59-33 и проконсультироваться по этому поводу с любым человеком, который возьмет трубку. По поводу программного обеспечения рекомендую написать письмо мне на адрес e.toktaevСОБАКАchromatec.ru. Разберемся. Если в процессе написания письма в Вашей лексике не встретятся словосочетания типа "полное дерьмо" (как тут любят выражаться некоторые товарищи), оказать Вам помощь будет приятно даже удмуртам. |
|||||
|
Korvet Пользователь Ранг: 1114 |
30.01.2006 // 18:00:02
Jack, а вот за это спасибки большое, сам я Кристаллом не занимаюсь, но завтра же соберёмся всей командой, оттестируем ещё раз после устранения утечек, если проблема с временами не исчезнет напишем, никуда Вы от нас не денетесь А насчёт софта... ну Вы же не будете ради нас что-то менять, разрабатывать оригинальную версию ПО, а разобраться со временем сами сможем. я говорил о том, что на наш взгляд не слишком удачное решение... но это опять таки на вкус и цвет... |
|||||
|
12345 Пользователь Ранг: 661 |
30.01.2006 // 23:43:30
На форуме скорее и вернее можно решить проблемы с плывущими временами и даже с утечками. Из описания проблемы с плывущими временами можно предположить, что колонка загрязнена. Хотя, конечно, причиной может быть и утечка газа-носителя и проблема с хроматографом. Но, судя по моему опыту, это загрязнённая колонка. Если колонка с фазой из пэг, то это вообще обычное дело. К тому же полиэтиленгликолевые колонки окисляются со временем и времена удерживания всё время уменьшаются. Многие вещества чувствительны даже к незначительным загрязнениям и меняют время выхода даже, если анализ делается с программированием температуры. Обычно это вещества склонные к образованию ионов. Мы стараемся поддерживать колонки и испарители в чистоте, но всё равно, я припоминаю случаи когда диметиланилин менял время выхода на 20 секунд. Тоже я могу сказать и о 2-этилгексановой кислоте. Если у коллеги аналогичная проблема, то как ремонтная служба сможет помочь ему? У Хроматэка, по моему слишком много дилеров. Некоторые дилеры могут быть заинтересованы в поломках техники. У Кристалла 5000 может быть заменена программа в контроллере. Подключив к делу фантазию можно предположить, что некоторые дилеры захотят запрограммировать контроллеры так, чтобы они иммитировали поломки после окончания гарантийного срока. |
|||||
|
Jack Пользователь Ранг: 139 |
31.01.2006 // 9:21:51
Редактировано 1 раз(а) Ремонтная служба поможет, если у коллеги проблема с негерметичностью тракта и сам он не может найти утечку. По поводу чудесного программирования контроллера могу сказать, что в природе не существует дилера с уровнем подготовки, позволяющим ему сотворить подобное чудо. И никогда не будет, поскольку Хроматэк в таких чудесах не заинтересован. |
| |
||
|
Ответов в этой теме: 51
|
||
| ЖУРНАЛ | ЛАБОРАТОРИИ | ЛИТЕРАТУРА | ОБОРУДОВАНИЕ | РАБОТА | КАЛЕНДАРЬ | ФОРУМ |
| Copyright © 2002-2022 «Аналитика-Мир профессионалов» |
|
Размещение рекламы / Контакты |
[]
