Форумы ANCHEM.RU: Черный список (приборы, продавцы, сервис)

Российский химико-аналитический портал

химический анализ и аналитическая химия в фокусе внимания ::: портал химиков-аналитиков ::: выбор профессионалов

карта портала ::: расширенный поиск

ANCHEM.RU » Форумы » Дискуссии ...

Форум химиков-аналитиков, аналитическая химия и химический анализ.

Черный список (приборы, продавцы, сервис) >>>

  Ответов в этой теме: 455
  Страница: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46
  «« назад || далее »»

[ Ответ на тему ]

Andrew
VIP Member
Ранг: 1370

22.07.2005 // 19:47:23

С Интерлабом, точнее их сервис-менами общаться приходилось. Самое приятное впечатление, а в отношении прибора и ПО нарекания есть, хотя и не до внесения в черный список.

ANCHEM.RU
Администрация
Ранг: 246

Alena
Пользователь
Ранг: 51

25.07.2005 // 16:32:05

А что вы можете сказать про приставку Питон-2 к флюорату, как получается мерять бенз(а)пирен? Мерять то ещё ничего, а вот общаться с группой поддержки из "Люмекса"...

Marat
VIP Member
Ранг: 1788

25.07.2005 // 18:15:21

Andrew пишет:
С Интерлабом, точнее их сервис-менами общаться приходилось. Самое приятное впечатление, а в отношении прибора и ПО нарекания есть, хотя и не до внесения в черный список.

А можно уточнить, сервис в каком регионе?

Andrew
VIP Member
Ранг: 1370

25.07.2005 // 19:36:21

Marat пишет:

Andrew пишет:
С Интерлабом, точнее их сервис-менами общаться приходилось. Самое приятное впечатление, а в отношении прибора и ПО нарекания есть, хотя и не до внесения в черный список.
А можно уточнить, сервис в каком регионе?

В Краснодаре. При любой проблеме звонил или стучался в Асю и получал добротные консультации, после которых за редким исключением удавалось справиться своими силами. А когда все же им приходилось приезжать, тоже все ОК. Особенно приятные впечатления от Ал-дра Снигерева.

EX-Mnemonick
Пользователь
Ранг: 233

26.07.2005 // 12:15:01

Такого многочисленного и повсеместно квалифицированного отдела сервиса, как в ИНТЕРЛАБЕ нет ни у одного другого импортного производителя хроматогграфического оборудования. Это по-моему неоспоримый факт.

Каталог ANCHEM.RU
Администрация
Ранг: 246

Институт спектроскопии РАН
Спектроскопия атомов, ионов, молекул, кластеров, объема и поверхности конденсированных сред и разработка новых методов спектроскопии, оптика ближнего поля, нанооптика.

Andrew
VIP Member
Ранг: 1370

26.07.2005 // 21:35:15

Редактировано 1 раз(а)

EX-Mnemonick пишет:
Такого многочисленного и повсеместно квалифицированного отдела сервиса, как в ИНТЕРЛАБЕ нет ни у одного другого импортного производителя хроматогграфического оборудования. Это по-моему неоспоримый факт.

Насчет многочисленного я не очень уверен. Один из них говорил, что всего 4 чел мотаются по командировкам по всей стране. Данные 2-х летней давности. И Интерлаб (ИМХО) нельзя характеризовать как "импортного производителя хроматогграфического оборудования"

kot
Пользователь
Ранг: 2094

27.07.2005 // 6:25:46

EX-Mnemonick пишет:
Такого многочисленного и повсеместно квалифицированного отдела сервиса, как в ИНТЕРЛАБЕ нет...
Вот как раз этим они и пользуются, причем в плохом смысле

EX-Mnemonick
Пользователь
Ранг: 233

27.07.2005 // 9:57:15

Редактировано 1 раз(а)

Andrew пишет:

EX-Mnemonick пишет:
Такого многочисленного и повсеместно квалифицированного отдела сервиса, как в ИНТЕРЛАБЕ нет ни у одного другого импортного производителя хроматогграфического оборудования. Это по-моему неоспоримый факт.
Насчет многочисленного я не очень уверен. Один из них говорил, что всего 4 чел мотаются по командировкам по всей стране. Данные 2-х летней давности. И Интерлаб (ИМХО) нельзя характеризовать как "импортного производителя хроматогграфического оборудования"

Я не относил ИНТЕРЛАБ к производителям. Интерлаб продает эксклюзивно Agilent и обеспечивает сервис, тоже эксклюзивно. Насчет четырех инженеров - это была неправда даже два года назад. С тех пор продажи и соответственно кол-во инженеров увеличились процентов на 30-40%.

EX-Mnemonick
Пользователь
Ранг: 233

27.07.2005 // 9:58:36

Редактировано 1 раз(а)

kot пишет:

Вот как раз этим они и пользуются, причем в плохом смысле
Лень набирать, что-ли? Как можно в плохом смысле использовать квалифицированный сервис?

kot
Пользователь
Ранг: 2094

27.07.2005 // 14:05:53

Как можно в плохом смысле использовать
квалифицированный сервис?

Объясняю; Описанный выше квалифицированный сервис и персонал, образует некую монополию, что приводит к снобизму по отношению к клиентам (который между прочим, всегда прав), в зависимости от его статуса и местоположения.
Это что нормально?


Ответов в этой теме: 455 Страница: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 «« назад \|\| далее »»	Ответ на тему

ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ ANCHEM.RU: [ Все новости ]

Размещение рекламы / Контакты