Российский химико-аналитический портал  химический анализ и аналитическая химия в фокусе внимания ::: портал химиков-аналитиков ::: выбор профессионалов  
карта портала ::: расширенный поиск              
 


ANCHEM.RU » Форумы » 1. Аналитический форум ...
  1. Аналитический форум | Список форумов | Войти в систему | Регистрация | Помощь | Последние темы | Поиск

Форум химиков-аналитиков, аналитическая химия и химический анализ.

Какой ГХ Кристалл лучше? >>>

  Ответов в этой теме: 321
  Страница: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33
  «« назад || далее »»

[ Ответ на тему ]


Перепелкин К
Пользователь
Ранг: 824


21.02.2010 // 8:52:23     
С возможностью исключения ПО из комплекта поставки не совсем все просто: т.к. ПО + хроматограф в сумме составляют комплекс и не облагаются НДС, исключение ПО из комплекта поставки, на взгляд налоговых органов, приводит к необходимости обложения НДС. Бодаться с налоговой на данную тему ни у кого желания нет, проще всегда продавать с программой. В крайнем случае можно сделать скидку на комплекс в размере 50% стоимости ПО, при этом ПО в комплекте поставки все равно остается. Понятно, что комплекс без ПО, но обложенный НДС будет стоить дороже, чем комплекс с ПО, но без НДС.
ANCHEM.RU
Администрация
Ранг: 246
Jack
Пользователь
Ранг: 139


21.02.2010 // 12:16:39     

metrim пишет:
Мне было интересно посмотреть функционал программы и оценить: отвечает ли она моим задачам.
Мыла - действительно не заметил. Если написать на него, то вы сможете демку предоставить?


Триальной демо-версии у нас в настоящее время нет. Скорее всего это плохо, не буду спорить, но это так. Мы проводили опрос общественного мнения в 2005 году, нужна ли демо-версия. Оказалось, не нужна. На тот момент. Сейчас, возможно, ситуация изменилась. Технически сделать триальную версию совсем не сложно. Все сложности политического характера. Я поговорю с руководством после праздников, возможно мы эту проблему решим.

В настоящее время Вы можете скачать у нас на сайте учебные flash-ролики (ссылка: www.chromatec.ru/download/lessons.zip). Они интерактивны и Вы сможете увидеть в них реализацию около 70% функций программы. После праздников я выложу на сайте и руководство пользователя. Если этого Вам будет недостаточно, пишите на мыло. metlabСОБАКАchromatec.ru. В отсутствии триальной версии мы решаем подобные вопросы индивидуально. Если хотите увидеть программу, увидите.


Вы точно программист? логика уж очень...


Я не программист. Я стараюсь отодвигать программистов от общения с клиентами. Практика показывает, что обычно они друг друга не понимают. Я переводчик с языка обычных людей на язык, понятный программистам.



Пока общение с Хроматеком отметилось для меня тем, что я запросил КП на Кристалл 5000, мне прислали КП на 2000. На вопрос: "Как же так, я же другое просил", мне ответили, что мне вполне и этой модели будет достаточно. Нормально?


Возможно это Вас очень удивит и даже возмутит, но практика показывает, что это нормально. Объясню. Довольно часто клиент, делая заказ, не очень четко представляет себе, что он хочет. В прошлом (да и сейчас, иногда) имела место масса случаев, когда клиент, настояв на какой-то комплектации потом, во время пусконаладки, с удивлением узнавал, что ему вообще-то надо было совсем другое.

Мы стараемся подобные ситуации заранее предотвращать. В отличие от буржуев, которые в 70% случаев (и более) продают голое железо и делайте с ним, что хотите, мы и наши основные отечественные конкуренты продаем готовые решения. И очень часто знаем лучше вас, что вам, клиентам, надо. Не обижайтесь, у нас опыт больше.

Конечно есть подвинутые люди, которые точно знают, что хотят. Их немного. Если Вы относитесь к их числу, то давайте попробуем реконструировать Ваш запрос. Я не занимаюсь заявками, возможно коллега Перепелкин К. ответит лучше и подробнее, но предположу, что Ваша задача не требует навороченной комплектации, поэтому Вам предложили более простои и дешевый прибор.

С октября прошлого года Хроматэк не производит Кристалл 2000М в классической компоновочной схеме. Теперь все модели наших лабораторных хроматографов выполняются на единой узловой базе. К2000М отличается от К5000 меньшей глубиной и, соответственно, в него не может быть установлен 3-й детектор и 3-й испаритель. Не подключается МСД, устройство захолаживания термостата. Меньше потребляемая мощность, за счет более низкой скорости программирования термостата. И все. Никаких других отличий. Ни внешне, ни внутренне. Стоит дешевле. Полагаю, поэтому Вам его и предложили.
Викторин
Пользователь
Ранг: 2703


21.02.2010 // 12:46:06     
Редактировано 1 раз(а)

Вот очередной раз напуган работой через диллеров. Что требовалось- один хроматограф с двумя ПИД на насадочные и один ПИД/ПИД (Ик/Ин). Хотел именно Кристалл2000м из-за удобства доступа газовой схемы сбоку, да и просто из-за того чтобы своих бабушек не пугать. Во время заказа выпала капиллярная колонка вообще и заказали 4 насадочных. В результате получаю 2 Кристалла2000м в новом корпусе(газовая схема сзади) оба в комплектации ПИД/ПИД (Ик/Ин). Под конкретную задачу мне подошёл лучше-бы Кристалл5000.2, причём один на три насадочные колонки(вроде это возможно). Причём спешу заметить, что в данном случае никого не пытаюсь обвинить- потому что пути нашего начальника ЦЗЛ мне неизвестны- просто дали прочитать первоначальный запрос на 2 хроматографа Кристалл2000М с четырьмя насадочными колонками и теперь любуюсь распакованными коробками. На вопрос начальнику ЦЗЛ- а где собственно капиллярная колонка - получил чёткий ответ- вот тебе отдельным заказом трубка медная капиллярная 3 метра
metrim
Пользователь
Ранг: 646


21.02.2010 // 12:55:32     

Jack пишет:
Триальной демо-версии у нас в настоящее время нет. Скорее всего это плохо, не буду спорить, но это так. Мы проводили опрос общественного мнения в 2005 году, нужна ли демо-версия. Оказалось, не нужна. На тот момент. Сейчас, возможно, ситуация изменилась. Технически сделать триальную версию совсем не сложно. Все сложности политического характера. Я поговорю с руководством после праздников, возможно мы эту проблему решим.

Триалка (демка) нужна, лучше с модулем эмулирующим работу хроматографа. Просто чесслово не хочется купить, а потом локти кусать.

Просто я смотрел скрины программы и мне такого от неё не надо. Мне собственно скорее просто "интегратор" от неё надо. Собственно будет гонятся всего пара методик с измерением всего одного, ярко выраженного пика на стандартном времени. Нужно что бы измерение стартовало при вводе пробы, программа дожидалась схода пробы и заносила единственую цифру таблицу в которую еще можно написать комментарий по образцу, а потом - следующая проба. Никаких ГОСТов и пр. - не нужно.
Собственно этот прибор предполагается как замена старенького ЛХМ с КСП.

Кстати, а какое-нибудь стороннее ПО может работать с Кристаллами?




Пока общение с Хроматеком отметилось для меня тем, что я запросил КП на Кристалл 5000, мне прислали КП на 2000. На вопрос: "Как же так, я же другое просил", мне ответили, что мне вполне и этой модели будет достаточно. Нормально?

Возможно это Вас очень удивит и даже возмутит, но практика показывает, что это нормально. Объясню. Довольно часто клиент, делая заказ, не очень четко представляет себе, что он хочет. В прошлом (да и сейчас, иногда) имела место масса случаев, когда клиент, настояв на какой-то комплектации потом, во время пусконаладки, с удивлением узнавал, что ему вообще-то надо было совсем другое.

Мы стараемся подобные ситуации заранее предотвращать. В отличие от буржуев, которые в 70% случаев (и более) продают голое железо и делайте с ним, что хотите, мы и наши основные отечественные конкуренты продаем готовые решения. И очень часто знаем лучше вас, что вам, клиентам, надо. Не обижайтесь, у нас опыт больше.

Конечно есть подвинутые люди, которые точно знают, что хотят. Их немного. Если Вы относитесь к их числу, то давайте попробуем реконструировать Ваш запрос. Я не занимаюсь заявками, возможно коллега Перепелкин К. ответит лучше и подробнее, но предположу, что Ваша задача не требует навороченной комплектации, поэтому Вам предложили более простои и дешевый прибор.

С октября прошлого года Хроматэк не производит Кристалл 2000М в классической компоновочной схеме. Теперь все модели наших лабораторных хроматографов выполняются на единой узловой базе. К2000М отличается от К5000 меньшей глубиной и, соответственно, в него не может быть установлен 3-й детектор и 3-й испаритель. Не подключается МСД, устройство захолаживания термостата. Меньше потребляемая мощность, за счет более низкой скорости программирования термостата. И все. Никаких других отличий. Ни внешне, ни внутренне. Стоит дешевле. Полагаю, поэтому Вам его и предложили.
Ну вот видите, все было несложно подробно и мотивированно объяснить. А от письма сложилось впечатление "Жрите что дают". Наверное было бы правильно предоставить мне КП на то что я прошу, а так же предоставив такой комментарий - КП на другие варианты исполнения.
Дело в том, что Кристалл 5000 был выбран по результатам обсуждений и консультаций. Были получены не очень позитивные отзывы о версии 2000 (возмоно старая неудачная партия) и то что с пятитысячным особых проблем в работе не наблюдается.
Третий детектор мне действительно не нужен, МСД и пр - тоже.
А если не секрет (можно и в почту metrimGAVpost.ru) какова разница в цене двух и пятитысячного? Интересует по самим термостатный блокам без детекторов и пр. + и на 5000,1 и на 5000,2
Jack
Пользователь
Ранг: 139


21.02.2010 // 13:42:17     

metrim пишет:
Просто чесслово не хочется купить, а потом локти кусать.

Не думаю, что Вы будете кусать локти. Не кусают их люди у кого более сложные задачи, чем описанная Вами. Демонстрационный эмулятор хроматографа для подобных случаев возможно появится к выставке A-TESTex. Возможно. Он делается, но это не приоритетная задача программистов.


metrim пишет:
Кстати, а какое-нибудь стороннее ПО может работать с Кристаллами?


"Анализатор" (НПФ "БАКС", Самара)
"UniChrom" (NAS, Минск)
Скоро будет "Мультихром" ("Амперсенд", Москва) - их тормозит одна наша закрытая функция, которую мы все никак не удосужимся открыть. Руки не доходят.


metrim пишет:
А если не секрет (можно и в почту metrimGAVpost.ru) какова разница в цене двух и пятитысячного? Интересует по самим термостатный блокам без детекторов и пр. + и на 5000,1 и на 5000,2


Это не в моей компетенции, но я донесу информацию куда следует.
Каталог ANCHEM.RU
Администрация
Ранг: 246
СОЛАР, ЗАО СОЛАР, ЗАО
Разработчик и производитель спектрально-аналитического оборудования. Фотометры, УВИ спектрофотометры, флуриметры, приборы для электрофореза.
Перепелкин К
Пользователь
Ранг: 824


21.02.2010 // 13:49:07     
Насчет предложенного 2000М вместо Кристалл-5000 - скорее всего тут банальная наша ошибка при отработке комплектации, случается такое. Как правило предлагаем наоборот - схему заказчик просит сложную и при этом на К-2000М, тогда да, приходится писать в комментариях, что на К-2000М такая схема не может быть реализована и предлагать К-5000.
По цене: К-5000 исп.2 и К-2000М по цене практически не различаются, так что между этими 2-мя моделями К-2000М по цене не выигрывает.
metrim
Пользователь
Ранг: 646


21.02.2010 // 13:58:42     

Jack пишет:

metrim пишет:
Просто чесслово не хочется купить, а потом локти кусать.

Не думаю, что Вы будете кусать локти. Не кусают их люди у кого более сложные задачи, чем описанная Вами.

Ну тут то как раз наоборот. У меня задача предельно простая
Просто не видя программу - трудно представить как именно что то там реализуется.
Особенность эксплуатации этого прибора будет такова, что в него будет колоть широкий круг лиц с минимальным обучением, а не специальный оператор. Т.е. там должно быть что то по типу "Заколол и забыл". Т.е. они закалывают, получают на экране отсчет сколько ждать (в это время записывают название), потом сигнал, что опять можно колоть, а по окончании серии - табличку с результатами измерения образцов.


я донесу информацию куда следует.
Звучит угрожающе ))
metrim
Пользователь
Ранг: 646


21.02.2010 // 14:04:16     

Перепелкин К пишет:
Насчет предложенного 2000М вместо Кристалл-5000 - скорее всего тут банальная наша ошибка при отработке комплектации, случается такое. Как правило предлагаем наоборот - схему заказчик просит сложную и при этом на К-2000М, тогда да, приходится писать в комментариях, что на К-2000М такая схема не может быть реализована и предлагать К-5000.
По цене: К-5000 исп.2 и К-2000М по цене практически не различаются, так что между этими 2-мя моделями К-2000М по цене не выигрывает.

Большое спасибо за разъяснения. а если для примера с версией 5000,1 сравнить?

Еще такой вопрос: при разговоре с диллерами от них прозвучало нечто очень странное: мы изначально предполагали поставить только оин детектор а уже потом докупить второй, а они заявили, что нельзя так сделать, типа что купив термостат с одним катарометром, потом не получится туда второй поставить о_О
Меня это есколько удивило, т.к. в моем представлении в крышке тармостата должны быть дырки для 2-3 детекторов, а те которые не задействованы - до времени закрыты заглушками.
Так ли это?
Перепелкин К
Пользователь
Ранг: 824


21.02.2010 // 17:00:39     
К-5000.1 ориентировочно тысяч на 40 дороже.
Если у вас стоит один ДТП и вы хотите на свободное место доустановить еще один ДТП на отдельном нагревателе и под отдельным кожухом, то это можно сделать довольно легко: приобретается соответствующий комплект монтажных частей (КМЧ) в сборе с детектором ДТП, на платформе хроматографа выламывается пластинка (место для установки детектора) и устанавливается детектор. Доустановить детектор ДТП на имеющийся уже нагреватель под общий кожух - надо смотреть, в зависимости от модели детектора могут быть варианты, я их честно говоря вплотную не рассматривал. С первого взгляд все должно быть неплохо, особенно в новых ДТП. От себя скажу, что если вы планируете что-либо в будущем дорабатывать/доустанавливать, то при включении прибора в план производства завод лучше проинформировать об этом - газовую схему можно подобрать наиболее подходящую для последующей модернизации, скоммутировать разводку под будущие компоненты хроматографа.
AlexUnder
Пользователь
Ранг: 1616


22.02.2010 // 12:07:04     


metrim пишет:
Кстати, а можно ли где нить ХроматЭковской програмкой нахаляву разжиться?
А Windows у Вас лицензионная? или Вы из-под Linux'a?
Не заметили вопроса?

  Ответов в этой теме: 321
  Страница: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33
  «« назад || далее »»

Ответ на тему


ААС, ИСП-АЭС, ИСП-МС - прямые поставки в 2022 году

ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ ANCHEM.RU:      [ Все новости ]


ЖУРНАЛ ЛАБОРАТОРИИ ЛИТЕРАТУРА ОБОРУДОВАНИЕ РАБОТА КАЛЕНДАРЬ ФОРУМ

Copyright © 2002-2022
«Аналитика-Мир профессионалов»

Размещение рекламы / Контакты