Форумы ANCHEM.RU: Какой ГХ Кристалл лучше?

Российский химико-аналитический портал

химический анализ и аналитическая химия в фокусе внимания ::: портал химиков-аналитиков ::: выбор профессионалов

карта портала ::: расширенный поиск

ANCHEM.RU » Форумы » 1. Аналитический форум ...

Форум химиков-аналитиков, аналитическая химия и химический анализ.

Какой ГХ Кристалл лучше? >>>

  Ответов в этой теме: 321
  Страница: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33
  «« назад || далее »»

[ Ответ на тему ]

12345
Пользователь
Ранг: 661

11.02.2010 // 12:48:00

Jack пишет:

Викторин пишет:

Мне кажется это не очень верная позиция- если бы была триал версия- то можно скачать, посмотреть и решить- покупать или нет. А так, почитав эту ветку, люди однозначно решат, что брать- то весьма опасно, и если у меня бабушки, никогда не видевшие комп с этой программой справляются- оказывается большинство участников обсуждения с ней разобраться не могут. А покупать кота в мешке за хорошие деньги не каждому дано.
Вы сильно заблуждаетесь, думая, что контингент форума - зеркальное отражение всей армии пользователей. Человек всегда старается выплеснуть негатив, но далеко не каждый скажет "Спасибо". Как разработчик, постоянно общающийся с пользователями (с огромным количеством пользователей) могу Вам сказать, что недовольных всегда меньшинство, но шуму от них больше.

Кроме того, недовольных чаще всего не устраивает не программа вообще, а какие-то вполне определенные ее функции.

Например, как вы думаете, почему некоторые пользователи считают, что Аналитик 2.5 - плохая программа? Из-за сложного создания соединения. Это 90% претензий. Такое сложное создание соединения сделано не потому что мы такие дураки и не понимаем, что у конкурентов все гораздо проще. Просто многие конкуренты таких задач, какие решаем мы со своими приборами, не решают. Но я прекрасно понимаю, что пользователю это неинтересно и поэтому работа над упрощением не прекращается.

Не стесняйтесь обращаться к разработчику. Мы Вас не оставим наедине с Вашими проблемами.

Ну почему довольные заказчики должны говорить спасибо? Они ведь заплатили уже.

Я тоже пробовал работать на одной из этих программ. 1,2 была простая и ей не хватало возможностей. А последующие выпуски были неудачными. Очень запутанный интерфейс. Даже вкол сделать и то, не понятно как.

ANCHEM.RU
Администрация
Ранг: 246

AlexUnder
Пользователь
Ранг: 1616

11.02.2010 // 13:15:39

12345 пишет:

Ну почему довольные заказчики должны говорить спасибо? Они ведь заплатили уже.

Тогда негатив тоже надо по безналу перечислять. И непосредственно к изготовителю обращаться, а не на форум

Jack
Пользователь
Ранг: 139

11.02.2010 // 15:21:55

Елена143 пишет:
Для Евгения.
Если Вы предлагаете консультации, тогда помогите, пожалуйста (может быть, для кого-то и смешно, но сама справиться не могу). Достаточно давно при настройке отчета хроматограммы попыталась настроить автоматический отчет, неудачно, отчет почему-то не помещался при печати на листе. Обрезался слева или справа, сейчас уже не помню. Галочку из того окошечка убрала. Теперь мало того, что печать каждого отчета нужно запускать принудительно, так еще после анализа сразу выходит окно "отчет хроматограммы", хроматограмму закрывает, ее не видно, поэтому надо сначала окно закрыть, затем посмотреть хроматограмму, распечатать отчет, обращаясь в несколько окошек, порядка 30 раз в смену такое делать приходится.Программа хроматэк-аналитик 2.5.

По поводу полей отчета Вам подсказали уже, могу добавить еще, что если Вы в диалоге "Отчет хроматограммы" нажмете кнопку "Страница", то увидите значения полей по умолчанию. Их можно поменять. Это поля, которые "Аналитик" оставит на листе. Возможно здесь конфликт с полями принтера. Нажмите кнопку "Принтер" (в этом же диалоге) и посмотрите, что там можно с полями сделать. К сожалению подробнее подсказать не могу, поскольку принтеры у всех разные.

Чтобы отчет не вылезал на автомате при завершении анализа (и вообще, всякий раз, когда выполняется расчет хроматограммы), нажмите на панели инструментов кнопку "Расчет хроматограммы" и уберите галочку "Отчет хроматограммы". Возможно ее там пусконаладчик поставил, хотя мы это не рекомендуем и по-умолчанию она выключена.

Jack
Пользователь
Ранг: 139

11.02.2010 // 15:28:30

12345 пишет:

Ну почему довольные заказчики должны говорить спасибо? Они ведь заплатили уже.

Я тоже пробовал работать на одной из этих программ. 1,2 была простая и ей не хватало возможностей. А последующие выпуски были неудачными. Очень запутанный интерфейс. Даже вкол сделать и то, не понятно как.

Вас никто не просит и тем более не обязывает говорить "спасибо".
Это вопрос воспитания. Меня, например, мама в детстве учила говорить "спасибо" даже когда мне укол в задницу делали.

В некоторых программах, чтобы сделать вкол, надо некоторые кнопки в главном окне понажимать. "Подготовить программу к записи". А то ничего не запишется. В "Аналитике" надо всего-лишь на приборе нажать "Старт". Кажется, еще никто, даже ведущие буржуи, не придумали, как можно сделать вкол, не нажав на приборе кнопку "Старт". Вы не знаете, как кнопку на приборе нажимают?

АМД
Пользователь
Ранг: 190

11.02.2010 // 21:57:42

Уважаемые разработчики программ Хроматэк и Метахром. При всех обращениях непосредственно к Вам, Вы всегда отзываетесь и оказываете помощь очень даже оперативно. И в каждом конкретном случае я Вам говорил (писал) "спасибо". И сейчас еще повторюсь БОЛЬШОЕ СПАСИБО за Ваше внимание к нам, вашим клиентам. И я не являюсь особо не довольным и ноющим пользователем, а вопрос стоит по другому: что лучше. Лучшее может выбираться из плохого и хорошего или из хорошего и очень хорошего. Но если есть выбор, то любой любопытный человек захочет сравнить.
Теперь конкретный вопрос, если мы покупали Кристаллы (три) и программы к ним 1,2, 1,21, 1,5, 2,5, то можем ли мы получить версию 2.6 бесплатно или ее нужно купить?

Каталог ANCHEM.RU
Администрация
Ранг: 246

Журнал Аналитика и контроль
«Аналитика и контроль» - научно-практический журнал по аналитической химии и аналитическому контролю выходит c осени 1997 года. Периодичность выпуска журнала - 1 раз в квартал.

Вирус
Пользователь
Ранг: 601

11.02.2010 // 22:06:52

Jack пишет:
Не стесняйтесь обращаться к разработчику. Мы Вас не оставим наедине с Вашими проблемами.

Замечательно! Наконец то разработчики отозвались. Хотите сделать хорошую программу одну для всех? Зачем? Универсального продукта чаще всего не получается. Сделайте анкетирование пользователей. Вы же знаете, каму какой прибор поставили. Даже если и не знаете анкетируйте здесь. Но анкета должна быть подробной и внятной. Как тест. Проще будет обрабатывать. Готов первым ответить на анкету. ЗЫ: в том числе и вся лаба присоединится к анкете (Имеем 6 Кристаллов)

Вирус
Пользователь
Ранг: 601

11.02.2010 // 22:12:28

Jack пишет:
В некоторых программах, чтобы сделать вкол, надо некоторые кнопки в главном окне понажимать. "Подготовить программу к записи". А то ничего не запишется. В "Аналитике" надо всего-лишь на приборе нажать "Старт". Кажется, еще никто, даже ведущие буржуи, не придумали, как можно сделать вкол, не нажав на приборе кнопку "Старт". Вы не знаете, как кнопку на приборе нажимают?

Да ладно прибедняться. Ещё в ХроматэкАналитике 1.2 Была функция Старта по всплеску сигнала т.н. "реакция на ввод". И Вариан сам стартует, когда шприц автосемплера вводит пробу.

Вирус
Пользователь
Ранг: 601

11.02.2010 // 22:13:39

АМД пишет:
Уважаемые разработчики программ Хроматэк и Метахром. При всех обращениях непосредственно к Вам, Вы всегда отзываетесь и оказываете помощь очень даже оперативно. И в каждом конкретном случае я Вам говорил (писал) "спасибо". И сейчас еще повторюсь БОЛЬШОЕ СПАСИБО за Ваше внимание к нам, вашим клиентам. И я не являюсь особо не довольным и ноющим пользователем, а вопрос стоит по другому: что лучше. Лучшее может выбираться из плохого и хорошего или из хорошего и очень хорошего. Но если есть выбор, то любой любопытный человек захочет сравнить.
Теперь конкретный вопрос, если мы покупали Кристаллы (три) и программы к ним 1,2, 1,21, 1,5, 2,5, то можем ли мы получить версию 2.6 бесплатно или ее нужно купить?

Поддерживаю вопрос. И если ДА, то как.

Jack
Пользователь
Ранг: 139

12.02.2010 // 8:04:13

Вирус пишет:
И Вариан сам стартует, когда шприц автосемплера вводит пробу.

Когда шприц автосамплера вводит пробу, автоматически стартует любой прибор. Было бы странно, если бы он автоматически не стартовал.

Jack
Пользователь
Ранг: 139

12.02.2010 // 8:24:43

АМД пишет:

Теперь конкретный вопрос, если мы покупали Кристаллы (три) и программы к ним 1,2, 1,21, 1,5, 2,5, то можем ли мы получить версию 2.6 бесплатно или ее нужно купить?

Да, Вы можете получить версию 2.6 бесплатно. У Вас есть следующие варианты:
- можете скачать по ссылке обновление версии 2.5 до 2.6 (около 25 Мб).
- можете заказать диск с полным дистрибутивом по почте (оплачиваете только почтовые расходы)
- если нужно, можем полный дистрибутив выложить, но там много необязательного (системные обновления, не относящиеся напрямую к хроматографическому софту), примеры хроматограмм на разные задачи. Если напишите, какая у Вас задача, можем оставить примеры хроматограмм только для нее, а все лишнее выкинуть.

Напрямую на сайте Аналитик не доступен для скачивания. Мы его не защищаем ключами, поэтому в свободный доступ не выкладываем. Чтобы получить ссылку на скачивание, пишите письмо на адрес metlabСОБАКАchromatec.ru.

Для того, чтобы заказать диск по почте, звоните (8362) 68-59-19, начальнику ремонтно-эксплуатационной службы Малышеву Андрею Николаевичу.


Ответов в этой теме: 321 Страница: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 «« назад \|\| далее »»	Ответ на тему

ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ ANCHEM.RU: [ Все новости ]

Размещение рекламы / Контакты